FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL
Políticas de Envio, Entrega e Prazo
A casa do perfume é dedicada a proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra excepcional, conectando-os a fornecedores nacionais e internacionais de produtos de alta qualidade. Entendemos a importância do frete e do envio na experiência de compra, e, portanto, estabelecemos a seguinte política para garantir a transparência e a eficiência nesse processo:
 
1. Intermediação de Negócios:
- A casa do perfume atua como intermediária de negócios entre os fornecedores e os compradores, garantindo produtos de qualidade e procedência confiável.
 
2.Origem dos Produtos:
- Nossos fornecedores podem ser tanto nacionais quanto internacionais, oferecendo uma ampla variedade de produtos exclusivos.
 
3. Envio Separado:
- Produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, dependendo da origem e disponibilidade dos itens.
 
4. Código de Rastreio:
- O código de rastreio estará disponível para consulta até 5 a 10 dias úteis após a compra.
 
5. Prazo de Entrega:
- O prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis a partir da data de envio, dependendo da localização do fornecedor e do destino de entrega.
- Para produtos provenientes de fornecedores internacionais, o prazo de entrega pode ser estendido por até 15 dias úteis em casos de taxação pela alfândega brasileira.
 
6.Processamento : O processamento dos pedidos levam de 1 a 5 dias, esse é o prazo em que o pedido é separado e preparado
 
 
7.Custos Alfandegários: Qualquer custo alfandegário é de responsabilidade da A casa do perfume. Os clientes não serão cobrados por custos alfandegários adicionais.
 
8. Acompanhamento da Entrega:
- É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega por meio do código de rastreio fornecido. Caso ocorra qualquer problema ou atraso, entre em contato com o nosso suporte ao cliente para assistência.
 
9. Entrega na Agência dos Correios:
- Em casos excepcionais nos quais os Correios não conseguem entregar o produto no endereço cadastrado, o cliente será informado por meio do código de rastreio. Nesse caso, o cliente deve fazer a retirada do produto na agência dos Correios indicada.
 
Na Loja A casa do perfume, estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e uma experiência de compra satisfatória. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas ao frete e ao envio. Obrigado por escolher A casa do perfume!